Rujukan Laman

Buka hak data dan akses anda

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus akses, data, kuki dan perubahan akaun untuk mco99 club di wilayah yang disokong.

Hak dataKuki sesiWilayah disokongBantuan akaun

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Semak dasar undang-undang di wilayah

mco99 club Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami memproses maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, menjaga keselamatan log masuk dan merekod aktiviti yang berkaitan dengan penggunaan di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data tertentu, atau semakan semula rekod transaksi yang muncul apabila

1
anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyimpan data selama perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang, kemudian memadamkan atau menyamarkan bahagian yang tidak lagi diperlukan. Kuki dan penjejak lain digunakan untuk fungsi sesi, keselamatan dan ingatan pilihan asas; anda boleh
2
mengurus sebahagiannya melalui tetapan pelayar anda. Jika lokasi anda berada di luar wilayah yang disokong, akses boleh dihadkan mengikut keperluan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Buka saluran untuk permintaan dasar

Untuk pertanyaan tentang data, akses wilayah, pembetulan maklumat atau penutupan akaun, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dijejaki.

KESELAMATAN DATA

Semak cara kami urus data

Cara kami urus dasar ini bermula dengan pengumpulan data yang minimum, kawalan sesi yang jelas dan akses terhad kepada staf yang perlu melihat maklumat anda.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk membuka akaun, menjaga log masuk dan memproses permintaan anda. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan ini tidak dikumpulkan tanpa sebab yang jelas.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan asas dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda masih boleh mengawal sebahagiannya melalui pelayar, bergantung pada tetapan peranti anda sendiri.

Akses terhad

Hanya staf yang perlu melihat rekod tertentu boleh mengaksesnya, dan akses itu disemak mengikut fungsi kerja yang berkaitan secara dalaman. Ini membantu mengurangkan pendedahan maklumat peribadi anda dengan lebih baik.

Simpan rekod

Rekod disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh operasi akaun, pertikaian dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau menyamarkan bahagian yang tidak lagi perlu.

Pindaan data

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum mengubah nama, e-mel, atau maklumat lain yang berkait dengan akaun anda secara terus.

Hubungi kami

Untuk permintaan akses, salinan data, pembetulan atau penutupan akaun, gunakan saluran yang dinyatakan di halaman ini. Sertakan maklumat yang cukup supaya kami boleh mengesan rekod anda dengan tepat.

Buka jawapan untuk soalan anda

Bahagian ini membantu anda faham cara kami menjawab permintaan berkaitan data, akses dan perubahan akaun. Jika anda menulis kepada kami dari wilayah yang disokong, kami akan sahkan identiti terlebih dahulu, kemudian bekerjasama dengan anda untuk membetulkan butiran atau menerangkan rekod yang berkaitan. Kami cuba menjawab dengan bahasa yang ringkas supaya anda boleh terus ambil tindakan tanpa perlu meneka langkah seterusnya.

Hantar permintaan melalui e-mel atau borang sokongan dan sertakan nombor akaun, alamat e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan. Kami akan sahkan identiti anda sebelum berkongsi data yang dibenarkan sahaja.

Boleh. Jika nama, e-mel atau butiran lain tersalah, beritahu kami bersama bukti yang sesuai. Selepas pengesahan, kami kemas kini rekod yang berkaitan mengikut keperluan wilayah anda dengan teliti.

Kami simpan rekod selama perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Tempoh sebenar bergantung pada jenis data, tahap akses dan wilayah yang disokong setempat.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan asas dan mengenal pasti penggunaan yang luar biasa. Jika anda mahu, anda boleh ubah tetapan pelayar untuk mengawal sebahagian daripadanya sendiri.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel, borang atau sembang. Nyatakan isu anda dengan jelas supaya kami boleh salurkan kepada pasukan yang sesuai dan membalas mengikut konteks akaun anda dengan cepat.

Akses boleh dihadkan mengikut keperluan tempat anda berada dan undang-undang tempatan. Jika begitu, kami mungkin tidak dapat membuka semua ciri sehingga lokasi anda memenuhi syarat yang dibenarkan sepenuhnya.

Buka hak data dan akses anda

Buka saluran untuk permintaan dasar

Semak cara kami urus data

Pengumpulan minimum

Kuki sesi

Akses terhad

Simpan rekod

Pindaan data

Hubungi kami

Buka jawapan untuk soalan anda

01 Bagaimana saya minta salinan data saya?

02 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

03 Berapa lama rekod disimpan?

04 Apa peranan kuki pada laman ini?

05 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu undang-undang?

06 Apa berlaku jika saya berada di luar wilayah yang disokong?

Halaman Berkaitan